讲座题目：品牌管理创新

时  间：2021年5月11日 14：00

地  点：奉贤校区1号楼127教室

主讲人：上海财经大学教授 王新新

主办单位：科研处、工商管理学院

主讲人简介：

王新新，博士，上海财经大学商学院教授、博士研究生导师；工业和信息化部品牌管理专业人才培训师；文旅部、教育部和人力资源社会保障部“中国非物质文化遗产传承人群培训计划”项目专家；上海市首发经济促进联盟副主席；上海市品牌促进中心特聘专家；上海市质量协会特聘专家；华东师范大学“国家品牌战略研究中心”学术委员会委员。

王新新长期从事品牌管理和商务平台管理方面的研究和企业咨询工作，主持了多项国家级、省部级政府研究项目和企业咨询项目；出版了《品牌符号论》、《品牌社群：形成与作用》和《中国企业咨询报告》等专著；在《管理世界》、《中国工业经济》、《经济管理》和《南开管理评论》等期刊上发表了多篇学术论文。

内容提要：

品牌管理创新的重要内容是生产结果创新，即由生产产品转向为生产顾客体验。然而，目前很多人对顾客体验存在种种误解。讲座将介绍什么是顾客体验；它与产品有什么不同，有哪些特点；体验营销的基本框架以及具体的策略。